- Можливі причини неполадок
- Заявка на ремонт телефонної лінії Ростелеком
- Телефони для зв'язку з бюро ремонту
- Заявка на ремонт телефону Ростелеком
- бюро ремонту
Телефон завжди ламається в самий невідповідний час. При поломці потрібно негайно відремонтувати пристрій. У наш час можна вирішити більшість проблем, головне вміти правильно себе вести в певній ситуації.
Для вирішення таких проблем рекомендується звернутися в Ростелеком ремонт телефонної лінії номер телефону сервісу можна знайти сайті або в договорі надання послуг. Виклик фахівця не займе багато часу, а фахівець швидко прибуде на місце.
Можливі причини неполадок
У деяких випадках проблема не вимагає втручання фахівця. Її можна вирішити самостійно, без витрат часу і грошей. Найбільш поширені помилки:
- Відсутність потрібної суми на рахунку;
- Поломка телефону;
- Пошкодження кабелю в квартирі.
Безумовно, деякі з проблем користувач не завжди зможе вирішити самостійно, тому слід викликати фахівця.
Заявка на ремонт телефонної лінії Ростелеком
В першу чергу потрібно перевірити залишок грошей на рахунку. Це можна зробити за допомогою особистого кабінету на сайті Ростелеком або зв'язатися з фахівцем підтримки.
Також неполадки можуть бути з самим телефоном. Щоб переконатися в несправності, рекомендується замінити його на інший пристрій. Якщо воно працює справно, значить, проблема дійсно полягала в телефоні.
Якщо проблему не вдалося вирішити, потрібно перевірити кабель на наявність пошкоджень. В такому випадку можна спробувати самостійно його полагодити, проте рекомендується викликати фахівця.
Телефони для зв'язку з бюро ремонту
Для виклику майстра потрібно залишити заявку.
- Зателефонувати в службу підтримки можна за номером 88001000800. Також є регіональні телефонні номери підтримки, їх можна знайти на сайті Ростелеком.
- Можна зателефонувати з іншого стаціонарного телефону. Для цього потрібно набрати номер 09, дзвінок безкоштовний. Для мобільного телефону - 009, однак дзвінок платний.
- Також можна залишити заявку на офіційному сайті.
Заявка на ремонт телефону Ростелеком
Зателефонувавши до служби підтримки, потрібно пояснити проблему, назвати свою адресу і номер договору. Якщо оператор не зможе вирішити проблему - він запропонує залишити заявку на виклик майстра.
При пошкодженому кабелі, ремонт буде оплачений абонентом, так як кабель знаходиться під відповідальністю абонента.
Ростелеком не займається безкоштовним ремонтом техніки, тому якщо зламаний телефон - потрібно віднести його в сторонній сервісний центр.
бюро ремонту
Щоб скористатися послугами ремонту, потрібно переконатися в наявності неполадок. Якщо вони не викликані браком коштів або несправним телефоном. Далі слід звернутися в службу підтримки і залишити заявку на зустріч з фахівцем.
Читати докладніше: https://orostelecome.ru/rostelekom-remont-telefonnoy-linii.html